Размещено 5 лет назад по предмету
Другие предметы
от idealnaa1995
ПОМОГИИИИИИТЕЕЕЕЕ!!!!!!ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ!!!!!!!!!!!
Начальнику отдела по работе с клиентами крупной рекламной фирмы предлагают повышение в должности. Перед ним стоит задача выбора претендента на его должность. У него 2 варианта. Первый претендент работает в данной фирме около месяца, но отлично справляется с поставленными задачами, имеет множество идей по совершенствованию деятельности отдела по работе с клиентами, в целом очень перспективен. Второй претендент работает в фирме на протяжении 5 лет. Он поддерживает хорошие отношения со многими сотрудниками, выполняет свои обязанности, но регулярно нарушает дисциплину: систематически опаздывает на работу на 10 минут, задерживается на обеденном перерыве, много рабочего времени проводит в "курилке". Несмотря на всё это, он успевает в достаточном количестве выполнять свои обязанности. Контрольные вопросы и задачи:
1. Как стоит поступить руководителю? (в обоих случаях)
2. Какие действия он может предпринять? (в обоих случаях)
3. Каким образом может отреагировать коллектив на выбор руководителя? (в обоих случаях)