Размещено 5 лет назад по предмету
Другие предметы
от KatarinaMey
В аптеку вошла пациентка и стала в очередь для приобретения лекарственного препарата. Ей не понравилось, как фармацевт работает: очень медленно, не внимательно и т.д. Она стала вслух критиковать действия фармацевта, так продолжалось 10 минут, пока не подошла ее очередь. Но нужный ей лекарственный препарат в аптеке отсутствовал, тогда пациентка стала оскорблять фармацевта и обвинять ее в непрофессионализме. Как должна поступить фармацевт в этом случае?