Размещено 2 года назад по предмету
Другие предметы
от шушпан
Cитуация 1
Вы — директор компании «ГлобалСервис» г-н Иванов. У вас около трех лет работает сотрудница Рюшкина, она
отвечает за ксерокопирование документов. По роду деятельности у вас всегда большое количество документов для
ксерокопирования. Рюшки-ной 56 лет, она бывший инженер и живет в соседнем доме. Ее зарплата — 12000. Вас все
устраивает. За последние три месяца (с конца апреля) Рюшкина периодически звонит на работу утром и сообщает, что
она сегодня не придет.
Сегодня вы специально пришли на работу на час раньше, чтобы к приходу Рюшкиной подготовить документы
(технические расчеты для заказчика), необходимые для ксерокопирования. На послеобеденное время вы назначили
встречу с заказчиком, чтобы самому передать ему эти материалы. После трехчасового ожидания Рюшкиной вы пошли
выяснять, что происходит, и выяснили, что Рюшкина позвонила одному из рядовых сотрудников около получаса назад
и сказала, что не придет сегодня на работу и возьмет два дня в счет отпуска. Вы позвонили Рюшкиной домой и
выяснили, что она поехала оплачивать налог на дачу и вернется только через два дня.
Ваша цель — проанализировать ситуацию, принять решение и наметить план действий.
Ситуация 2
Вы — директор компании «ГлобалСервис» г-н Иванов. В последнее время вы стали замечать, что в коллективе
все постоянно сплетничают, и все время обсуждают тему денег и заработной платы. Зарплату сотрудникам выдает
бухгалтер. Бухгалтеру Пятаковой вы запретили обсуждать с кем-либо тему окладов. Вчера к вам пришла сотрудница
Фракина с расчетным листком сотрудницы Сюртуковой и попросила объяснений, почему у Сюртуковой зарплата
больше. Вы сослались на занятость и обещали дать ответ сегодня.
Ваша цель — проанализировать ситуацию, принять решение и наметить план действий.
Ситуация 3
Вы — директор компании «ГлобалСервис» г-н Иванов. В последнее время вас беспокоит ситуация в компании,
связанная с тем, что многие сотрудники стали поговаривать о том, что им все надоело, что они ничего не видят в жизни
кроме работы. При этом работа им нравится и коллектив у вас прекрасный, но «столько лет все одно и то же». Все
заказчики давно известны, известно даже, как каждый заказчик просит директора по телефону. Желающие уже купили
машины, с жильем у всех вроде тоже в порядке и непонятно, «зачем столько вкалывать» По утрам все обсуждают
последние новости, читают газеты, пьют чай по пять раз в день. Все уже давно чувствуют себя членами одной семьи.
Несколько человек купили рядом дачи, у некоторых переженились дети, внуков у нескольких человек нянчит одна няня.
Качество работы, в принципе, не страдает, но вам все это давно «не по душе».
Ваша цель — проанализировать ситуацию, принять решение и наметить план действий.
Ситуация 4
Вы — директор компании «ГлобалСервис» г-н Иванов. Несколько месяцев назад вам позвонил одни из ваших
важнейших клиентов, г-н Мышкин, и попросил взять на работу к вам бухгалтером или секретарем его жену. В принципе,
вам были нужны и секретарь, и второй бухгалтер. Жена г-на Мышкина, милая дама лет 45, произвела на вас очень
приятное впечатление, она сказала, что ее сын окончил институт, работает, ей нечего делать дома, и она хочет
работать. Вы взяли ее помощником бухгалтера. Жена г-на Мышкина оказалась человеком очень деятельным,
общительным, готовым помогать всем, с огромным количеством нужных связей и знакомств. Также жена г-на Мышкина
прекрасно разбирается в моде и в одежде. Вы вдруг увидели, как похорошели женщины у вас в офисе. Г-н Мышкин
несколько раз звонил и благодарил вас. Проблема одна: жена г-на Мышкина — жуткая бездельница. И бездельница
активная, которая все время бродит по офису, со всеми общается, всегда готова выпить и чайку и кофейку. Ничего из
порученного ей она не успевает сделать вовремя или не делает вообще, при этом всегда так доброжелательно, с
юмором, незлобиво объясняет, почему она не смогла ничего сделать (хотя ей прекрасно удалось два месяца назад
договориться с женщиной из соседней квартиры помыть в офисе окна).
Ваша цель — проанализировать ситуацию, принять решение и наметить план действий.
Перекину копеечку за выполнение, ребят!