Ситуация №5. Отказ от работы На механическом участке всем членам бригады, работавшим по конечному результату, было выдано задание. Бригада приступила к его выполнению. Через два часа после начала смены мастеру Л. П. Петрову принесли срочный заказ. Необходимо было сделать операцию с низкой нормой оплаты труда. Мастер, взвесив все обстоятельства, сделал вывод, что с этой операцией может справиться в установленный срок только фрезеровщица П. П. Шпакова. Мастер поручил ей эту работу, но Шпакова отказалась ее выполнять, так как выполняла операции с более высокими расценками. После ее отказа мастер написал докладную записку начальнику участка и отстранил работницу от работы (до конца смены Шпакова ничего не делала). Задание было сорвано. На следующий день начальником цеха был издан приказ о наложении на мастера взыскания за срыв задания, хотя ранее все задания выполнялись в срок. За приведенный случай мастер был лишен премии за месяц на 100%. Вопросы: 1. Насколько правомерно решение начальника цеха? 2. Правильно ли мастер поступил по отношению к фрезеровщице? 3. Права ли фрезеровщица П. П. Шпакова, отказавшись от выполнения задания мастера? 4. Как, по вашему мнению, можно охарактеризовать приведенную ситуацию с позиции функций менеджмента: организации и управления людьми? 5. Назовите основные функции менеджмента. 6. Сопоставьте решение, принятое начальником цеха с требованиями, предъявляемыми к управленческим решениям. Ситуация №6. Перевод на временную работу Приказом по отделу ряд ИТР были направлены на временную работу, не связанную со своими прямыми обязанностями. В приказе говорилось, что работники направляются на работу в сборочный цех в связи с производственной необходимостью на 5 дней. Один из работников отдела отказался выполнить приказ начальника, а остался на своем рабочем месте. Начальник отдела расценил действия работника как прогул и добился издания приказа о наказании подчиненного. Работник обратился в районный суд, не согласившись с решением о наказании. Суд оставил решение начальника отдела в силе. Вопросы: 1. Прав ли начальник отдела, направив подчиненного на работу, не связанную с его прямыми обязанностями? 2. Прав ли работник отдела, отказавшись от выполнения приказа своего начальника? 3. Перечислите функции менеджмента и управленческие решения. 4. В чем заключается сущность управленческого решения в приведенной ситуации? 5. Почему в основе управленческого решения заложена социально-экономическая основа? 6. В приведенной конкретной ситуации выделите свойства, указывающие на социальную сущность принятого управленческого решения. Ситуация №7. Подготовка к открытию турбазы Директором предприятия был издан приказ о подготовке турбазы к летнему сезону. С этой целью следовало подготовить коттеджи, закрепленные за каждым цехом, произвести косметический ремонт жилых помещений. Согласно приказу директора начальник цеха Ф. И. Петровский по согласованию с мастерами и цехкомом создал бригаду в количестве 5 человек из числа вспомогательных рабочих. Старшим в бригаде был назначен слесарь О. Ю. Дава. В личной беседе с бригадой, отправляющейся на ремонт турбазы, начальник цеха Петровский просил, чтобы бригада сделала эту работу качественно и в кратчайший срок. В приказе было сказано, что бригада отправляется для работы на турбазе сроком на 10 дней. К месту назначения бригада выехала в среду. Через три дня наступили выходные. Рабочий бригады Селезнев С. С. подошел к старшему бригады и попросил разрешения остаться на выходные дни на турбазе, пообещав за два дня покрасить крышу коттеджа. Два выходных дня, в которые он собирался работать, просил засчитать ему как отгулы. Бригадир, помня просьбу начальника цеха об ускорении ремонта турбазы, дал свое согласие Селезневу. После выходных дней бригада снова собралась на своем объекте. По прибытии к коттеджу Дава обнаружил, что его задание выполнено только на 30%. Селезнев объяснил это тем, что не хватило краски и шел сильный дождь. По окончании работ бригада вернулась в город и на следующий день в полном составе вышла на работу. Однако Селезнев на работу вышел на два дня позже. Начальник цеха Петровский издал приказ о наказании Селезнева за совершенные прогулы без уважительных причин. Рабочий Селезнев в своей объяснительной записке объяснял свои прогулы тем, что он два дня отработал в выходные на турбазе на покраске крыши коттеджа. Вопросы: 1. Насколько правомочно решение начальника цеха о наказании рабочего С. С. Селезнева? 2. В чем вы видите вину бригадира О. Ю. Деева? 3. Как бы вы поступили на месте С. С. Селезнева.? 4. Назовите критерии качества управленческого решения. Ситуация № 8. Оперативное совещание В кабинете начальника цеха П. Р. Сергеева шло оперативное совещание. Этот понедельник, день оперативки, не предвещал каких-либо изменений в ритме работы коллектива. За прошедшую неделю намеченное задание выполнено на 101%, нарушений технологических процессов не было, поставка материалов велась по плану. Однако было заметно, что Сергеев недоволен. Это чувствовали все присутствующие на совещании сотрудники. А причина оказалась в следующем. В пятницу начальник цеха подошел к старшему мастеру Н. Ш. Романову в конце смены и предложил ему организовать работу в субботу, а возможно и в воскресенье, так как из смежного цеха должна поступить на обработку деталь, выражаясь словами начальника цеха, «очень аварийная». Когда точно поступит деталь начальник цеха сказать не мог, так как в смежном цехе эта деталь обрабатывалась в начальной стадии. Предположительное время поступления детали в цех - 15 часов в субботу. В понедельник, перед оперативным совещанием, П. Р. Сергееву позвонил начальник смежного цеха и сказал, что он (Сергеев) подвел его, не выполнив просьбу. На оперативном совещании П. Р. Сергеев спросил Н. Ш. Романова о причине невыполнения задания и указал на то, что если тот не хочет подчиняться его требованиям, то может уходить из цеха. Среди сотрудников цеха прошла волна возмущения, но скоро все стихло и приняло обыденный, повседневный ритм. Вопросы: 1. Прав ли начальник цеха П. Р. Сергеев? 2. В чем конкретная вина старшего мастера Н. Ш. Романова? 3. Как поступили бы вы в этой ситуации на месте начальника цеха? 4. Назовите методы управления, которые вы знаете. 5. Методы и принципы управления одно и то же или нет? Если нет, то чем они отличаются друг от друга? 6. Ознакомившись с приведенной ситуацией, скажите, можно ли сделать вы вод о том, что начальник цеха П. Р. Сергеев в совершенстве владеет психологическими и организационными методами? Ситуация № 9. Удлиненный рабочий день На предприятии сложилась неблагополучная обстановка с выполнением производственного задания, поэтому некоторые механические и сборочные цеха были переведены на раздвинутые смены по 12 ч. В помощь на работу в эти цеха были направлены работники из других отделов. Не все работники отделов были согласны работать по 12 ч, так как у каждого имелись свои причины, рабочие механических цехов также не все были согласны с новым графиком. Вместе с тем, начальник механического цеха в приказном порядке всех без исключения решил заставить работать по раздвинутым сменам, вложив в пропуски заявки на работу по 12 ч, без согласия рабочих. Рабочих, отработавших восьмичасовую смену, из проходной предприятия не выпускали, а пришедших во вторую смену не впускали. Вопросы: 1. Может ли директор предприятия или начальник цеха единоличным реше¬нием всех своих подчиненных без исключения заставить работать по 12 ч в день? 2. В каких случаях и с помощью каких методов можно привлекать работни ков отделов для работы в других цехах? 3. Какие требования предъявляются к управленческому решению? 4. В чем вы видите взаимосвязь функций и методов управления на примере рассмотренной конкретной ситуации? 5. Какова специфика применения методов управления в рыночных экономи¬ческих отношениях? Ситуациям 10. Трехсменный режим работы Ремонтный участок цеха акционерного предприятия перевели на трехсменный режим работы, мотивируя это большим использованием сверхурочных работ, приходящихся на третью смену, выполнением аварийных и плановых работ. До принятия указанного решения на участке не хватало слесарей-ремонтников и электромонтеров. Участок работал по графику смещенных выходных. После приказа о введении трехсменной работы в третью смену перевели по одному человеку из бригады. Таким образом, количество слесарей-ремонтников и электромонтеров составило 4 человека: два электрика и два слесаря. Число обслуживаемых автолиний - 4, численность работающих на участке слесарей-ремонтников – 21 человек, электромонтеров - 17 человек. Коллектив участка отказался от работы в третью смену, мотивируя это малой численностью работающих и неудобством работы по новому графику. Вопросы: 1. Обосновано ли решение администрации цеха о переводе участка на трех сменную работу? 2. Прав ли коллектив участка, отказываясь от трехсменного режима работы? 3. Что вы можете предложить в сложившейся ситуации? 4. Какой метод использован в приведенной конкретной ситуации при пере воде участка на трехсменный режим работы? 5. Какие бы вы использовали методы, принимая решение о переводе участка в трехсменный режим работы? Обоснуйте свое решение.

Не тот ответ на вопрос, который вам нужен?

Найди верный ответ

Самые новые вопросы

Математика - 3 года назад

Сколько здесь прямоугольников

История - 4 года назад

Какое управление было в древнейшем риме? как звали первого и последнего из царей рима?

Литература - 4 года назад

Уроки французского ответе на вопрос : расскажите о герое по следующему примерному плану: 1.почему мальчик оказался в райцентре ? 2.как он чувствовал себя на новом месте? 3.почему он не убежал в деревню? 4.какие отношения сложились у него с товарищами? 5.почему он ввязался в игру за деньги? 6.как характеризуют его отношения с учительницей ? ответе на эти вопросы пожалуйста ! сочините сочинение пожалуйста

Русский язык - 4 года назад

Русский язык - 4 года назад

Переделай союзное предложение в предложение с бессоюзной связью. 1. океан с гулом ходил за стеной чёрными горами, и вьюга крепко свистала в отяжелевших снастях, а пароход весь дрожал. 2. множество темноватых тучек, с неясно обрисованными краями, расползались по бледно-голубому небу, а довольно крепкий ветер мчался сухой непрерывной струёй, не разгоняя зноя 3. поезд ушёл быстро, и его огни скоро исчезли, а через минуту уже не было слышно шума

Русский язык - 4 года назад

помогите прошу!перепиши предложения, расставляя недостающие знаки препинания. объясни, что соединяет союз и. если в предложении один союз и, то во втором выпадающем списке отметь «прочерк».пример:«я шёл пешком и,/поражённый прелестью природы/, часто останавливался».союз и соединяет однородные члены.ночь уже ложилась на горы (1) и туман сырой (2) и холодный начал бродить по ущельям.союз и соединяет:1) части сложного предложенияоднородные члены,2) однородные членычасти сложного предложения—.поэт — трубач зовущий войско в битву (1) и прежде всех идущий в битву сам (ю. янонис).союз и соединяет:1) части сложного предложенияоднородные члены,2)

Физика - 4 года назад

Вокруг прямого проводника с током (смотри рисунок) существует магнитное поле. определи направление линий этого магнитного поля в точках a и b.обрати внимание, что точки a и b находятся с разных сторон от проводника (точка a — снизу, а точка b — сверху). рисунок ниже выбери и отметь правильный ответ среди предложенных.1. в точке a — «от нас», в точке b — «к нам» 2. в точке a — «к нам», в точке b — «от нас» 3. в обеих точках «от нас»4. в обеих точках «к нам»контрольная работа по физике.прошу,не наугад важно

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.