1. документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, депозитариях, музейных хранилищах и т. п.)

2.Типы информационных систем:

Системы автоматизации функциональных направлений бизнеса:

— Производственные системы (АСУП)

— CRM (Customer Relationship Management System)

— SCM (Supply Chain Management)

Финансовые системы  

Офисные системы  

Коммуникационные системы:

— Teleconferencing

— E-mail, Voice Mail, Fax

— Instant Messaging and Chat Rooms

— Groupware

— Intranets, Extranets

— Knowledge management

Системы обработки транзакций (OLTP)

Strategic Enterprise Management Systems

Системы поддержки принятия решений  

Системы планирования ресурсов предприятия (ERP) и др.

Подходы к автоматизации (в виде пирамиды):

— комплексная автоматизация;

— автоматизация по направлениям;

— автоматизация по участкам;

— хаотичная автоматизация

Классификация ИС:

— Адаптированные;

— Заказные;

— «Коробочные».