Все мы подвержены собственным эмоциям и нередко забываем о разуме, потому что мы не в состоянии соображать. А ведь это может сказаться как и на нашем состоянии, так и на состоянии собеседника.
Бывали случаи, когда мне что-то не удавалось, все буквально валилось из рук. Настроение ужасное, дел по горло, ничего не успеваешь. И в этот момент любая даже несуразная мелочь способна вывести из себя. 
Нередко я срывал всю свою накопившуюся злобу на случайного собеседника. Иногда рассказывал о своих проблемах и кричал на человека из-за того, что он называет их пустяковыми.
Но сами подумайте, может ли к чему хорошему привести такой всплеск эмоций? Конечно же нет. Неприятное чувство останется как у вас из-за того что накричали на невинного в ваших бедах человека, так и у собеседника, который, в свою очередь, не хотел ничем обидеть, а просто высказал собственное мнение.
Поэтому надо сначала подумать, прежде чем что-то сделать или сказать. Не поддавайтесь собственным эмоциям. И особенно решайте какие-то жизненно важные вопросы после того, как успокоитесь.