1)Характер Алёны Дмитриевны -это собирательный образ русской женщины.Автор объединил лучшие качества русских красавиц и наделил ими свою героиню.Алёна красивая и статная,но скромная и старается не привлекать к себе внимания,бережёт свою красоту для мужа,надевая платок и прикрывая лицо.Она любит мужа и детей,заботится о них и ведёт домашнее хозяйство.Алёна бережёт честь,гордо отклоняет ухаживания опричника.Она не кается перед мужем,вины за ней нет.а просит защиты у мужа.Алёна Дмитриевна уважает устои семьи,муж для царь и только ему она подвластна,он ей судья.Набожная и верная ,уважающая царя и народ,Алёна и есть воплощение народного идеала русской женщины-жены и матери.
2)Речь героев не характеризует их ,а точно передаёт образы,созданные автором.Алёна Дмитриевна тверда в своих словах,уважительно и почтительно разговаривает с мужем.Она не виновата,говорит с достоинством и просит защиты.Купец Калашников прямой и искренний,он не заискивает перед  царём и не робеет перед опричником.Купец говорит правду с достоинством и уважением.Он не называет причину,по которой убил противника,но Кирибеевичу смело говорит в лицо,что вышел на смертный бой.Обращаясь к народу,купец прощается с ним.Кирибеевич говорит льстиво с Алёной,заискивает перед царём и обманывает его,не говоря правды.Он бахвалится перед боем,высокомерно говорит,что убьёт любого,вставшего у него на пути.Но когда узнаёт,кто его противник,то пугается,понимая,что его ожидает.Автор передаёт словами характеры героев,как они говорят -твёрдо,взволновано,лукаво,с достоинством.