1. "взрослые" слова. например, в начале рассказа. Голос автора помогает оценить происходящее с более зрелой точки зрения.
2. Можно сказать, что автор относился к нему, как к довольно вредной личности, только и знающей, как придраться к ученику. Такое впечатление создается с помощью, в основном, эпитетов.
3. Глазами учительницы французского.
4. В начале рассказа (когда он поехал учиться) он описывается, как очень тощий парень. После того, как его побили после игры было описание его распухшего,  в синяках и ссадинах, с распухшим носом, лица. Потом он описывается во время разговора с учительницей. 
5. Внутренние изменения человека гораздо важнее. Мягкая забота и участие со стороны Лидии Михайловны изменили гг в лучшую сторону.
 Как-то так я рассудила.