И в том, и в том рассказе маленькие, никому не нужные люди: извозчик Иона и чиновник Червяков. У обоих - проблемы: У Ионы умер сын, а Червяков чихнул на лысину генералу. И хотя эти проблемы не сопоставимы по силе, Червяков страдает также, как Иона: ведь генерал может лишить его службы и тем самым существенно повлиять на жизнь. И они оба хотят немножко облегчить свое существование: Иона пытается рассказывать о смерти сына и вызвать немного сочувствия, а Червяков ходит извиняться бесчисленное множество раз, не думая о последствиях. Мысль о том, что генерал не простит, завладевает Червяковым целиком, ломает его душу. Не выдержав этого, он умирает. А Иона, безуспешно пытавшийся достучаться до людей со своим горем, понимает, что его никто не услышит.

И рассказывает все своей лошади - она и выслушает его, и, может, даже поймет.

Это я написала сам, мое мнение может не совпадать с мнением учебника.