...на длинный ответ, к сожалению, нет времени, но задать направление можно...

Если заглянуть в толковый словарь, то можно обнаружить краткое, но точное определение такого общественного понятия как обыватель. Это тот, кто лишён общественного кругозора, живущий только мелочными, личностными интересами.
Одним из центральных персонажей романа является Маргарита, возлюбленная Мастера, которая, по словам самого автора, "всю жизнь ждала Мастера". В каком-то смысле, если брать за основу общественную иерархию, Маргариту можно  назвать обывателем. Но в авторском замысле она таковой не являлась.
В отличие от подобных самодовольному Берлиозу, героиня, преодолевая собственные слабости, на протяжении всего романа стремится к добру и Любви. И она находит её, заполняя собой душу Мастера. А поскольку Любовь - это наивысшая добродетель с готовностью к самопожертвованию, то Маргарита в итоге совершает высшую жертву во имя спасения её, отдав свою душу дьяволу.
Из вышеизложенного можно сделать вывод, что ни один обыватель не способен на такую глубину чувств, а самое главное - на жертву во имя Любви.