Я хочу поделиться опытом разрешения одного из школьных конфликтов.

Когда я был в 7 классе, в начале учебного года в классе возник конфликт среди моих одноклассников.

Многие из учеников оскарбляли других, дабы самоутвердиться. В итоге наш класс разделился на две стороны.

Конфликту предшествовали объективные жизненные ситуации, в которых находились дети. Истоками возникновения конфликтных отношений явились потребности детей в безопасности, общении, контактах, взаимодействии, уважении, самовыражении и самоутверждении.

Примерно 80% ребят находились на грани "психологического срыва", они не могли спокойно разговаривать друг с другом и кричали.

На данном этапе моя задача состояла в том, чтоб предупредить надвигающийся конфликт. С этой целью я каждый день проводила индивидуальные, групповые беседы, в которых использовала метод убеждения.

Причинами конфликта были: недостаточное понимание в процессе общения, индивидуально-личностные особенности детей класса.

Для разрешения конфликта, я решил провести беседу со всем классом, мною был выбран конструктивный способ, отдав предпочтение двум стилям разрешения данного конфликта: сотрудничеству и компромиссу.

Сотрудничество предполагает поиск решения, удовлетворяющего интересы всех детей класса.

А компромисс - это урегулирование разногласий через взаимные уступки.

Все одноклассники смогли толерантно поговорить, «выпустить пар» и в итоге пришли к завершению конфликта, поняв друг друга.