Деловая репутация фирмы во многом определяет ее возможности в привлечении средств, поиска стратегических инвесторов и партнеров, оперативности управления, которое может обеспечить построение отношений с властью, формировании спроса и лояльности потребителей. Положительная деловая репутация особенно важной составляющей успеха, которая помогает защитить фирму, увеличить ее стоимость, следовательно влияет на эффективность ее деятельности.

На основании изложенного можно сформулировать задачи исследования, которое заключается в уточнении сущности, раскрытии основных составляющих деловой репутации фирмы и выявлении ее влияния на финансовое развитие предприятия.

Деловую репутацию можно определить как правовую категорию: объективная составляющая которой – не имущественное благо, а субъективная составляющая – информация, которая формирует деловую репутацию (то есть информация, которая предоставляется непосредственно фирмой и оценка деловой репутации другими субъектами); а также как экономическую категорию: в данном случае речь идет о гудвилл.

В научной литературе репутацию очень часто отождествляют с имиджем и гудвила. Действительно, понятие «репутация», «имидж» и «гудвилл» близки, однако, характеризуются существенными различиями.

Прежде всего, необходимо проанализировать деловую репутацию фирмы как экономическую категорию, выраженную в форме гудвилла, который является нематериальным активом, имеет денежное выражение.

Деловая репутация может быть экономически выражена через оценку ее материальных и нематериальных составляющих

Совокупная оценка таких составляющих возможна при продаже или инвестировании фирмы. Именно в это время возникает гудвил, который позволяет измерить соотношение общей ценности и бухгалтерской оценки стоимости фирмы. Итоговый размер стоимости фирмы, рассчитанный с учетом нематериальных активов, должен быть скорректирован в зависимости от конкретных обстоятельств, в частности, необходимо учесть активы непроизводственного назначения, у фирмы. Результаты, полученные таким образом, имеют объективную основу, надежность которой зависит от широты круга фирм-аналогов.

Выбор того или иного метода оценки деловой репутации зависит от целей оценки, при этом важно соблюсти не только интересы фактических владельцев фирмы, но интересы его потенциальных инвесторов.