Ответ:1) повод конфликтов допусти человек сказал что ты украл его телефон тем самым он устраивает конфликт

2)поговорить спокойно

3)выеснить, докозать, сойтись на правильном мнение

Объяснение:

Ответ:

1.   Повод для конфликта - событие или обстоятельство, которое активно ищется или фабрикуется потенциальным конфликтером для использования в качестве мотива развязывания конфликтной ситуации. Пример: мальчик-задира хочет вывести одноклассника на эмоции, вследствие чего вырывает у него из рук книгу и не хочет отдавать, из-за чего между ребятами начинается конфликт.

Причины конфликта - причины, которые могут привести к ссоре или жесткой дискуссии между её участниками.

Пример: один из друзей в момент ссоры начал говорить про своего товарища неприятные вещи другим ребятам, и тот, узнав об этом, вызвал его на драку, вследствие чего проиошел конфликт.

2. Основное правило разрешения конфликта: нужно уметь найти и принять компромисс, который будет приемлем для обеих сторон.

3. Алгоритм разрешения конфликта:

а) Анализ конфликтной ситуации.

Необходимо определить суть возникшей проблемы, её последствия и интересы сторон.

б) Общение с первой стороной.

Необходимо выяснить о взглядах на проблему, о путях выхода из конфликта, об опасениях при неблагоприятном исходе.

в) Общение со второй стороной.

Необходимо также выяснить взгляды другой стороны на проблему, пути выхода из конфликта, опасения при неблагоприятном исходе.

г) Беседа сторон и приход к взаимноприемлемому компромиссу.

Можно попытаться разобраться в конфликте и в спокойном состоянии его обсудить. Предлагая способы решения конфликта помните, что они должны быть точными и понятными оппонентам.