Ответ:

1. В условиях кризиса (когда разночтения и отклонения от курса несут большие риски) лучшим стилем управления считается директивный (командный). Главная цель директивного стиля - немедленное подчинение сотрудников.  Особенностями которого, является: запугивание, унижение, стиль общения «делай так, как я сказал», жёсткий контроль подчиненных,  мотивация дисциплиной и угрозами штрафных санкций.  

Однако, у этого стиля есть недостатки.   Ценные сотрудники не станут работать долго в таких условиях и под постоянным психологическим давлением, они ничему не учатся при этом. И, сотрудники с высоким уровнем компетентности и профессионализма будут недовольны контролированием каждого шага, такой стиль ими будет восприниматься как недоверие и приводить к фрустрации.

Поэтому, ошибкой Исполнительного директора было использовать один стиль управления для всего персонала. Это привело к потере клиентов и квалифицированных специалистов.

2. Сначала изменение регламентов принятия решений, регламентов стиля проведения собраний, объявление стратегии и направлений, потом проведение регулярных совещаний, потом жёсткий контроль согласно предписанных регламентов, и в самом конце, наказание за невыполнение предписанных регламентов: увольнение, штраф.

Объяснение: