Тире ставится если: 
1) отсутствует связка, оба главных члена предложения выражены существительными в форме И. п.
2) тире обычно не ставится в простых предложениях разговорного стиль речи
3) тире не ставится также если в роли связки выступают сравнительные союзы как, будто, словно, точно, вроде, как, все равно что и т. д.
4) тире не ставится, если перед сказуемым стоит отрицание не
5) тире не ставят также если между подлежащим и сказуемым стоит вводное слово, иногда наречие, союз, частица.
6) тире ставится если: в предложениях книжных стилей, содержащих характеристику, оценку предмета или явления.

Запятая ставится если:
1) предложение сложное( ССП или СПП)
2) при наличии однородных членов
3) когда обособляется причастный или деепричпстный обороты
4) обособляются уточняющие, вводные, пояснительные слова
5) в некоторых случаях при прямой речи
 2.Прямая речь:( схемы)
А: " П". Петя сказал: "Мне все равно".
А:"П!" Петя сказал: "Какой хороший день!"
А: " П?" Петя спросил: " А не пойти ли нам погулять?"
"П",- а. " Я уже понял",- сказал Петя.
"П!"- а. " Я победил!"- воскликнул Петя.
" П?"- а. " Неужели мы прошли этот этап?"- спросил Петя.