Диалоги используются повсеместно, и в устной форме, и в печати. Диалог - форма речи, которая характеризуется сменой высказываний двух говорящих. Каждое высказывание, называемое репликой, обращено к собеседнику. 
В художественной литературе диалоги выступают как яркий стилистический прием, средство оживления рассказа. 
Цитированный диалог выполняет несколько функций: 
во-первых, он разнообразит речь, сменяя авторский монолог диалогом; 
во-вторых, воспроизводит живую речь, характеризующую персонажей; 
в-третьих, мягко, ненавязчиво выражает главную мысль, "мораль" повести, которая в изложении от автора могла бы показаться излишне нравоучительной. 
Большую роль играют в диалоге и авторские ремарки, комментарии, направляющие читательское восприятие. 
В диалоге обычно раскрываются характеры. Он - средство создания образа, причем этот образ воплощает в себе подробное описание внешнего и внутреннего облика персонажа. 
Художественно-эстетические функции диалогов многообразны, они зависят от индивидуального стиля писателя, от особенностей и норм того или иного жанра и от других факторов. Зачастую, порою в нескольких фразах, небрежно брошенными героем произведения, раскрывается образ, оживляются черты, мысли персонажа.