1) он раскаивается и сожалеет о том что приказал казнить Иешуа,хоть он и пытался отстоять его жизнь,но в силу своих обязанностей прокуратора,понимает, что сделал недостаточно. после казни он пытается искупить свою вину,убив того,кто предал Иешуа,но понимает,что и этого недостаточно. на мой взгляд прокуратор волевой и сильный человек,который является таковым из-за оьязанностей возложенных на него. он честен и старается быть справедливым, но к несчастью в политике не всегда удается оставаться таким. его вина в том,что он не остановил священника(точно не помню как его называют, посмотрите в произведении),когда тот приказал убить именно Иешуа,хотя тот был невиновен и понтий пилат понимал это и чувствовал в Иешуа какую-то тайную силу. в честь праздника из трех приговоренных к казни можно было спасти одного и прокуратор хотел спасти иешуа,но их мнения со священником разошлись(тк иешуа вел речи ставящие церковь в невыгодном положении). и пилат пытался уговорить священника,чтобы не казнить иешуа, но не получилось 2)в.романе несколько главных ролей, маргарита,воланд и иван бездомный,маргарита-несчастная женищана,которая стремиться к чему-то большему чем обычная жизнь,несмотря на то что маргарита жила в достатке,душа ее была неспокойна,она хотела любви. воланд-дьявол,показан не как зло,а больше как правосудие. все его злые поступки оправданы,вся его добродетель тоже оправдана. свита-весьма комичные персонади,вносящие определенный,замечательный юмор в произведение, у каждого четко продуман характер,герои очень ироничные,также совершающие именно оправданные поступки